Мобилните оператори най-често нарушават правата на потребителите


Мобилните оператори най-често нарушават правата на потребителите

3457

Телекомите най-често нарушават правата на потребителите. Това стана ясно от думите на председателя на Комисията за защита на потребителите Димитър Маргаритов, който отчете дейността на КЗП за последната година на пресконференция днес.

"През последните години това, което се вижда като резултат, е, че най-много нарушения има в сферата на телекомуникационните услуги, следвани от т.нар. обществени услуги, като тук преди всичко се има предвид дейността на т.нар. естествени монополисти", заяви Маргаритов.

Въпреки тенденцията най-много жалби да се подават в сектора на телекомуникационните услуги, според него все пак има развитие в прекратяването на нелоялните практики на мобилните оператори.

Такъв пример е намаляването на броя неустойки при предсрочно прекратяване на договор с мобилен оператор. От думите на Маргаритов стана ясно, че телекомите продължават да държат първото място за нарушени потребителски права.

Маргаритов представи резултатите от дейността на Комисията, свързани с нелоялните практики на мобилните оператори.

"Доскоро всички мобилни оператори държаха, когато прекратите предсрочно такъв договор да платите като неустойка всички такси, оставащи до края на периода. Сега с двама от трите оператора сме се споразумели със съдебна спогодба максималният брой на такива неустойки да бъде до три. Т.е. ако вие на третия месец искате да прекратите един 2-годишен договор, плащате 3 такси, а не 21", посочи той.

Етикети:

Помогнете на новините да достигнат до вас!


Радваме се, че си с нас тук и сега!

Посещавайки Expert.bg, ти подкрепяш свободата на словото.

Независимата журналистика има нужда от твоята помощ.

Всяко дарение ще бъде предназначено за неуморния екип на Expert.bg.

Банкова сметка

Име на получател: Уебграунд ЕООД

IBAN: BG53UBBS80021021528420

BIC: UBBSBGSF

Основание: Дарение за Expert.bg

Sportlive.bg

Още по темата


Реклама

Валути

BNB Logo
  • EUR
    1
    1.955
  • USD
    1
    1.81347
  • GBP
    1
    2.22633
  • RUB
    100
    2.3619
  • JPY
    100
    1.67022
виж всички

Крипто валути


  • Bitcoin Cash
    1
    441.31
    423.70
  • Litecoin
    1
    76.03
    72.92
  • Ethereum
    1
    267.31
    256.84
  • Bitcoin
    1
    12698.45
    12202.60
виж всички
Реклама

Най-четени новини


виж всички
Реклама