Изтича срокът на валидност на IBAN номерата, съдържащи RZBB


Изтича срокът на валидност на IBAN номерата, съдържащи RZBB
Снимка: ОББ

362

От края на 2023 г. насам клиентите на доскорошната КBС Банк България поетапно получиха възможност да използват паралелно познатите си IBAN номера на сметки, съдържащи RZBB, и новите - съдържащи UBBS. За тяхно удобство преводите им започнаха да се излъчват от новите UBBS IBAN-и още от момента на тяхното прехвърляне в системите на обединената банка. Това остави единствено необходимостта да уведомят страните, които нареждат пари към тях, за скорошното отпадане на RZBB IBAN-а. Така, след 29 ноември тази година, преводи ще са възможни само към IBAN-ите на сметки, съдържащи UBBS. Промяната не се отразява по никакъв начин на сметките на клиентите като наличности, условия и достъпност. 

„Това е финалният етап от интеграцията на доскорошната KBC Банк България с ОББ. Благодаря на всички наши клиенти за търпението и лоялността през целия сложен процес, през който преминахме заедно. Признателен съм на нашите екипи, които посветиха сериозни усилия, за да информират и подкрепят клиентите ни при смяната на IBAN номерата. Готови сме да съдействаме на нашите клиенти, ако имат някакви въпроси.“, сподели Питър Рубен, председател на УС и главен изпълнителен директор на ОББ.  

  • За целта на корпоративния сайт на ОББ беше създадена специална секция, която съдържа насоки за новите UBBS IBAN номера на сметките и съвети за това какво е нужно да направят клиентите, за да научат своя IBAN и да го споделят с онези, от които получават преводи.  
  • Всички дигитални клиенти с RZBB IBAN на сметките виждат до номера на сметката неговата валидност, както и новия, UBBS IBAN. 
  • Всички клиенти с  RZBB IBAN на сметките получават периодични напомняния за предстоящата промяна и насоки какво да предприемат.
  • При всеки опит за превод към RZBB IBAN през дигиталните канали на ОББ, клиентите-наредители получават напомняне за приближаващото изтичане на валидността на RZBB IBAN-а. 
  • Клиентите-физически лица и клиентите от микросегмента получават  известия при всеки превод към RZBB IBAN-а им, а големите бизнес клиенти получават лична грижа от своите мениджъри “Връзки с клиенти”. 
  • В клоновете на банката са осигурени информационни материали, а клиентите могат да получат и безплатно удостоверение за сметка.
  • При обаждане в контактния център на ОББ може да се чуе запис, напомнящ за валидността на RZBB IBAN-а и насоки къде клиентите да намерят повече информация. 
  • ОББ даде ново измерение на партньорствата си с браншови и дарителски организации, както и бизнес асоциации, и ги прикани да ангажират и уведомят членовете за предстоящата промяна.  
  • ОББ реализира и ефективно партньорство с различни институции, чрез което по-голямата част от клиентите на банката вече смениха успешно своите IBAN номера с новите, съдържащи UBBS.  

Все още има клиенти, които получават плащания по сметки, съдържащи RZBB. За да не попаднат в ситуация, в която да не получат пари, които очакват, банката призовава клиентите си да не изчакват крайния срок и да се уверят, че тези, от които очакват да получават плащания - работодатели, университети, училища, управляващи органи по европейски програми, близки, приятели и др., разполагат и използват новия IBAN номер, съдържащ UBBS. 

От своя страна, както и досега, служителите на ОББ са на разположение да окажат всяка необходима помощ в процеса по смяна на старите сметки, съдържащи RZBB с новите с IBAN UBBS, чрез издаване на безплатни удостоверения за  новия номер на сметка, съдържащ UBBS, консултации и предоставяне на информация по всички канали на банката.  

Повече информация за възможностите за осведомяване за новия IBAN, съдържащ UBBS и начините за неговото споделяне, можете да откриете на сайта на ОББ

Още от Икономика


Помогнете на новините да достигнат до вас!


Радваме се, че си с нас тук и сега!

Посещавайки Expert.bg, ти подкрепяш свободата на словото.

Независимата журналистика има нужда от твоята помощ.

Всяко дарение ще бъде предназначено за неуморния екип на Expert.bg.

Банкова сметка

Име на получател: Уебграунд Груп АД

IBAN: BG16UBBS80021036497350

BIC: UBBSBGSF

Основание: Дарение за Expert.bg

Sportlive.bg
Реклама

Валути

BNB Logo
  • EUR
    1
    1.955
  • USD
    1
    1.84844
  • GBP
    1
    2.36055
  • JPY
    100
    1.22815
виж всички

Най-четени новини


виж всички