„Топлофикация София“ активира допълнителен пакет електронни услуги, достъпни за всички абонати с регистрация в профила „Моят портал“ на www.toplo.bg, съобщиха от дружеството.
В него са включени 17 от най-честите поводи за посещение на клиентските центрове: промяна на равни месечни вноски, заявление за възстановяване на сума от изравнителна сметка, справка дължими суми, справка извършени плащания и др.
Индивидуалната платформа „Моят портал“ е достъпна за всички клиенти на дружеството, след регистрация с актуален имейл адрес. Досега тя даваше на абонатите възможност да получават съобщения за планови ремонти и аварии, известия за просрочена фактура, справка за издадените фактури през последните 36 месеца и др., пише БТА.
Новият пакет електронни услуги е разработен със сигурен процес по идентификация на клиента, чрез системата за е-автентикация на Министерството на електронното управление. Модулът позволява клиентът да заяви и проследи статуса на исканата услуга, да плати онлайн дължимите такси и да получи междувременна обратна връзка по своето заявление, допълват от „Топлофикация София“.
ОШЕ ПО ТЕМАТА:
"Топлофикация" връща пари по изравнителни сметки на над 170 000 абонати
Първите сметки за парно - някои под 100 лева, други - над 300 лева
Коментари