Началникът ви може би не е най-любимият ви човек на света. Но би трябвало поне да можете да му вярвате, що се отнася до работата. Според ново проучване на Interaction Associates обаче цели 40% от служителите нямат никакво доверие на шефа си. Близо една четвърт споделят, че от година на година все повече се съмняват в лидерските умения на ръководителя си.
В същото време над 80 на сто от хората намират доверието в ръководството за важен фактор за успех в кариерата. Данните от проучването доказват това – компаниите, в които има високо ниво на доверие между шефове и служители, по-често печелят водещи позиции в своите ниши. Те също така успяват да привлекат повече клиенти и да си осигурят лоялността им.
Най-важното нещо за създаване на доверие на работното място е прозрачността. Няма нищо лошо в това служителите да искат от шефовете си обяснение за решения, които ги влияят пряко. Самите шефове не бива да се дразнят от това, а да са готови да дадат бекграунд информацията, която оправдава техните действия. А когато направят грешка, по-добре е да си я признаят. Всеки греши и фактът, че началникът поема отговорност, само ще го издигне в очите на подчинените му.
Коментари