Най-лошата грешка, която можете да допуснете при писането на имейл


Най-лошата грешка, която можете да допуснете при писането на имейл
Снимка: iStock/Guliver

4427

В скорошно интервю за CNBC изпълнителният директор на социалната мрежа LinkedIn Джеф Уийнър разкри какво е научил за писането на имейли през годините.

По думите му има една основна грешка, която много хора допускат: Включването на твърде много информация.

"Лесно е да пренебрегнеш важността на яснотата и краткостта на имейлите. Колкото по-дълго и сложно е едно електронно писмо, толкова повече нови въпроси поражда. Хората започват да търсят отговори, изпращат се още и още имейли и т.н.", обяснява той.

Според Уийнър друга грешка е пращането на "ядосан" мейл. Всички сме се сблъсквали с това - получаваме писмо, от което се чувстваме по някакъв начин атакувани или засегнати, и веднага сядаме да напишем емоционален отговор. Така обаче задълбочаваме проблема и предизвикваме скандали.

Какво е решението? Говорете си повече лице в лице, казва Уийнър.

"В днешно време хората предпочитат да комуникират по имейл, но скрити зад екрана, могат да напишат нещо, за което да съжаляват. Чакането за отговор може да дълго, а интерпретациите на написаното - многобройно. Затова трябва отново да започнем да си говорим офлайн", уточнява изпълнителният директор. 

Целта на мейлите е да ни улеснят и те до голяма степен го правят, но понякога всъщност се получава усложняване на наглед проста ситуация. Затова не пренебрегвайте директното общуване - то ви дава повече контрол и яснота. 

 

Още от BizBuzz


Помогнете на новините да достигнат до вас!


Радваме се, че си с нас тук и сега!

Посещавайки Expert.bg, ти подкрепяш свободата на словото.

Независимата журналистика има нужда от твоята помощ.

Всяко дарение ще бъде предназначено за неуморния екип на Expert.bg.

Банкова сметка

Име на получател: Уебграунд Груп АД

IBAN: BG16UBBS80021036497350

BIC: UBBSBGSF

Основание: Дарение за Expert.bg

Sportlive.bg

Още по темата


Реклама

Валути

BNB Logo
  • EUR
    1
    1.955
  • USD
    1
    1.80244
  • GBP
    1
    2.32063
  • JPY
    100
    1.18091
виж всички
Реклама

Най-четени новини


виж всички