Необходимо е да се повиши финансовата грамотност на хората, защото колкото и да са перфектни законите не може да се разчита потребителите да усвоят всичките си права, ако не ги знаят.
Това каза Антония Гинева от Комисията по финансов надзор в предаването "Преди всички" на БНР. Комисията ще представи днес мерките си за защита на потребителите на финансови услуги.
Мерките за финансовото ограмотяване на потребителите включват изготвянето на сайт и помагало. В сайта правата и ролята на потребителя са достъпно поднесени. Планираме разработването на помагало наречено "Под лупа", което представлява набор от важни за потребителя документи, с които потребителят да се запознава при подписването на договора за финансова услуга или пък други значими документи, обясни Гинева.
Според социологическите проучвания дори младите хора не се чувстват достатъчно сигурни в тази област. 53% от младите хора на 16 и 17 години в България определят финансовите си познания като недостатъчни.
Гинева обясни, че Комисията би подкрепила идеята за назначаването на финансов омбудсман. Позицията на Комисията е продиктувана от анализа на жалбите, които пристигат при нас.
Колкото и да искаме да помогнем на хората сме ограничени по отношение на законовите правомощия, с които разполагаме. Осъзнали сме колко би било добре, ако има финансов омбудсман, поради което сме готови да подкрепим една такава идея, каза тя.
Коментари